3月27日，经济与管理学院召开“增强服务意识，提高服务水平”培训会，对全体行政管理人员进行了培训。院党委书记程中担任主讲，学院综合办公室、实验实训中心全体教师参加。
程中结合日常工作，从典型案例分析，指出增强服务意识的重要性，强调管理人员要做到五点：一是要摆正主人和公仆的位置；二是要正确处理权力、责任与服务的关系；三是服务要具体，少讲空话，多干实事，真正解决服务对象的实际问题；四是服务要彻底；五是要提高服务的本领，不断提升业务能力。他深入浅出地讲解了提高服务水平的方法，并要求全体管理人员在日常工作中正确定位，要注重全员育人、全程育人和全方位育人，时刻注意自己的一言一行，从细处着眼，从小处着手，切实服务好师生。
本次培训，使大家进一步拓宽了知识，增强了意识，为学院进一步提升服务水平，改进工作作风奠定了基础。
